Términos y condiciones

Estas condiciones regulan el uso de AlexandraFX. Al crear una cuenta o dejar tu correo en la lista de espera las estás aceptando. Si algo no te encaja, escríbenos a patinomarysable@gmail.com antes de registrarte.

Quién presta el servicio

AlexandraFX es un nombre comercial de Revelio LLC, sociedad constituida en el estado de Wyoming (Estados Unidos), registrada con el número 2023-001349274 y con domicilio en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Es Revelio LLC quien te presta el servicio, quien mantiene la plataforma y con quien aceptas estas condiciones.

La formación la imparte Alexandra, autora de los contenidos y titular de los derechos sobre ellos, que Revelio LLC distribuye. Lo decimos porque cambia a quién reclamas qué: por el servicio y por tu acceso respondemos nosotros.

Quién te vende y quién te factura

La suscripción no la contratas directamente con Revelio LLC. Quien te vende es Sold through Link, LLC («Link»), sociedad del grupo Stripe, a través del servicio Stripe Managed Payments: Link actúa como vendedor por cuenta de Revelio LLC, te vende a ti, y nosotros vendemos a través de Link. Por eso al pagar ves la compra como «Sold through Link», y en el extracto de tu banco aparece como LINK.COM* ALEFX.

• El contrato de compra y la factura son con Link, no con Revelio LLC. Los recibos, las facturas y los avisos de reembolso, con su PDF, te los envía Link por correo electrónico.
• El impuesto indirecto que corresponda a tu país — el IVA, el impuesto sobre las ventas o el GST, donde lo haya — lo calcula, lo cobra y lo ingresa Link. El precio que ves antes de pagar ya lo incluye.
• Link puede además devolverte el importe por su cuenta: en ciertos casos, dentro de los 60 días siguientes al cobro — por ejemplo, para evitar una devolución bancaria —, y aplica las protecciones del consumidor que correspondan, como los periodos de desistimiento que exija tu región. Eso se suma a nuestra política y no la sustituye, y nada de lo que leas aquí te quita lo que Link te conceda. Sus condiciones son las condiciones de Link.
• En link.com puedes ver tus pedidos, cancelar o actualizar la suscripción y cambiar el medio de pago. Las dudas sobre un cobro concreto las atiende el soporte de Link.

Lo que no cambia con esto: la plataforma, los contenidos y el servicio siguen siendo de Revelio LLC, y es con Revelio LLC con quien aceptas estas condiciones. Si algo va mal con tu acceso, escríbenos a nosotros: aunque el cobro lo gestione Link, quien sabe quién eres y qué has contratado somos nosotros.

Qué es esto, y qué no es

AlexandraFX es formación: vídeos, materiales y test sobre análisis y gestión del riesgo en los mercados financieros.

• No es asesoramiento financiero ni recomendación de inversión, ni general ni personalizada.
• No damos señales de trading ni gestionamos el dinero de nadie.
• No prometemos rentabilidad. Operar en los mercados implica riesgo de perder el capital, y una parte importante de quienes lo intentan pierde dinero. Lo que aprendas aquí no cambia ese hecho: lo que decidas hacer con tu dinero es tuyo, y sus consecuencias también.
• Los resultados pasados, propios o ajenos, no anticipan resultados futuros.

Lo explicamos con detalle en el aviso de riesgo, que forma parte de estas condiciones.

Tu cuenta

• Debes ser mayor de edad y facilitar datos ciertos al registrarte.
• La cuenta es personal e intransferible. Compartir credenciales, o dar acceso a los contenidos a quien no ha pagado, es motivo de cierre de la cuenta sin devolución.
• Eres responsable de custodiar tu contraseña. Si crees que alguien ha entrado en tu cuenta, avísanos de inmediato.

Suscripción, cancelación y reembolsos

• El acceso a la formación es por suscripción mensual, que se cobra por adelantado y se renueva sola cada mes. Hay dos planes: el Esencial, con los cursos, sus vídeos, las clases en directo y sus grabaciones, los recursos y la comunidad; y el Completo, que añade el diario de trading, la clasificación y Strategy Radar. El precio de cada plan es el que se muestra en la web antes de pagar.
• Puedes cambiar de plan desde tu cuenta. Del Esencial al Completo el cambio es inmediato y pagas en ese momento la parte proporcional de lo que queda del mes. Del Completo al Esencial el cambio se aplica en la siguiente renovación: hasta entonces conservas el Completo. Al pasar al Esencial tus datos del diario no se borran.
• Puedes cancelar cuando quieras, sin permanencia. Conservas el acceso hasta el final del periodo pagado y no se te vuelve a cobrar.
• No hay reembolsos totales ni parciales del periodo en curso, salvo errores nuestros, cuando la ley lo exija o cuando Link lo conceda por su cuenta, como se explica más arriba.
• Si un cobro falla — una tarjeta caducada, un banco que lo rechaza — no pierdes el acceso ese mismo día: lo conservas 7 días desde el primer intento fallido, te lo avisamos dentro de la plataforma y Link/Stripe vuelve a intentar el cobro. Si pasados esos 7 días sigue sin pagarse, el acceso se cierra hasta que el pago se regularice.
• Antes de pagar marcas una casilla obligatoria con este texto — «Acepto que el acceso a los contenidos empiece de inmediato y renuncio a mi derecho de desistimiento de 14 días.» —, sin la cual no se abre el pago. Te enviamos esa aceptación por correo, y el detalle está en la política de reembolsos. Todo ello sin perjuicio de los derechos imperativos que te reconozca tu ley.

El detalle — renovación, la garantía de que tu precio no sube, cómo cancelar, qué pasa si un cobro falla y cuándo sí devolvemos el importe — está en la política de reembolsos, que forma parte de estas condiciones.

Los contenidos son nuestros

Los vídeos, textos, materiales descargables, marcas y el propio diseño de la plataforma están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Al acceder recibes una licencia personal, limitada y revocable para estudiarlos: nada más.

Queda prohibido, en particular:

• descargar, grabar, copiar o redistribuir los vídeos por cualquier medio;
• publicar los materiales, íntegros o troceados, en otras plataformas;
• revenderlos, cederlos o usarlos para impartir formación propia;
• saltarse las medidas técnicas que protegen el acceso.

El diario y la clasificación

Puedes registrar tus operaciones a mano o importarlas desde el fichero que exporta tu bróker. El diario es tuyo y privado: nadie más lo ve.

La clasificación es voluntaria y funciona aparte. Si decides entrar, eliges un apodo y declaras tu capital, y a partir de ahí apareces ordenado por rendimiento en porcentaje junto al resto de participantes. Lo que ven los demás es el apodo, el número de operaciones y el porcentaje — nunca tu nombre, ni tu capital, ni tu resultado en dinero. Puedes salir cuando quieras y tus filas desaparecen también de las clasificaciones ya cerradas.

Sobre lo que la clasificación es y no es, conviene ser exactos:

• Ni el capital ni las operaciones se verifican. Son lo que cada participante declara o importa. Es una herramienta de motivación entre alumnos, no una auditoría de resultados, y quien decida falsearla se engaña sobre todo a sí mismo.
• No es publicidad de rentabilidad. Los porcentajes que aparecen son de alumnos concretos en un periodo concreto; no representan un resultado esperable, ni medio, ni prometido, y no anticipan nada sobre lo que pueda pasarte a ti.
• Un periodo cerrado no se vuelve a tocar: es una foto de cómo terminó, no un dato que revisemos después.

El Radar

El Radar es una herramienta de estudio. Escribes tus reglas — las condiciones que para ti definen una oportunidad — y el Radar compara cada pocos minutos esas reglas con datos públicos de mercado y te dice qué porcentaje de ellas se cumple ahora. Ese porcentaje mide adherencia, no rentabilidad.

Al usarlo aceptas que:

• No es una señal ni asesoramiento. El Radar no conoce tu cuenta, tu capital, tus posiciones ni tu bróker, y no los tiene en cuenta: nada de lo que muestra está adaptado a tu cuenta ni a tu operativa. No te dice que operes, ni cuándo, ni cuánto. Revelio LLC no está autorizada para asesorar y no lo hace.
• Las reglas son tuyas. Las escribes tú, las corriges tú y las activas tú. El Radar las mide tal como están escritas, sean buenas o malas, y no juzga si tienen sentido.
• Los avisos son informativos y pueden no llegar. Dependen de datos de un proveedor externo y de que el servicio funcione en ese momento. No garantizamos que una lectura sea correcta, puntual ni que llegue, y no debes tomar ninguna decisión contando con que llegue.
• Lo que hagas con tu dinero es decisión tuya, y su resultado también.

Lo explicamos con ejemplos en el aviso de riesgo.

Test y certificados

Los test se corrigen en nuestro servidor y el número de intentos está limitado, para que el resultado signifique algo. Cada certificado emitido lleva un número de serie único con el que cualquiera puede comprobar su autenticidad en la web.

El certificado acredita que has completado una formación privada. No es un título oficial, no habilita para prestar servicios de inversión y no equivale a ninguna licencia regulada.

Uso aceptable

No está permitido intentar acceder a partes del servicio que no te corresponden, extraer datos de forma automatizada, interferir en su funcionamiento ni usar la plataforma para actividades ilícitas. Podemos suspender el acceso cuando exista un incumplimiento claro.

Disponibilidad

Trabajamos para que la plataforma esté siempre en pie, pero no podemos garantizar un servicio ininterrumpido: hay mantenimientos, actualizaciones y averías de terceros. Cuando una interrupción sea prolongada y nos sea imputable, compensaremos el tiempo de acceso perdido.

También podemos modificar, añadir o retirar contenidos para mantener la formación al día, siempre que el conjunto no pierda el valor por el que pagaste.

Responsabilidad

Respondemos de los daños causados por nuestro incumplimiento en los términos que fije la ley aplicable. No respondemos de las decisiones de inversión que tomes ni de sus resultados, que son enteramente tuyos. Nada de lo anterior limita los derechos que la normativa de consumo te reconozca de forma imperativa.

Cambios en estas condiciones

Si cambian, cambia esta página y su fecha. Los cambios relevantes se comunican por correo con antelación razonable, y si no los aceptas puedes cancelar tu acceso.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley del estado de Wyoming (Estados Unidos), con sometimiento a sus tribunales. El contrato de compra que celebras con Link se rige, además, por las propias condiciones de Link.

Esto no te quita ningún derecho como consumidor. Si contratas como consumidor, conservas la protección imperativa de la ley de tu país de residencia y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio. Lo escribimos claro porque una cláusula que mandara a un consumidor al otro lado del mundo no sería válida, y preferimos decirlo a aparentar una solidez que no tendría.

Contacto

patinomarysable@gmail.com